Samsung mengunci Galaxy S22 karena prosedur tukar tambah yang gagal di Inggris

Terakhir diperbarui: 8 Maret 2022 pukul 11:02 UTC+01:00

Ada beberapa berita sedih dan agak mengejutkan datang untuk para penggemar yang telah menukar ponsel lama mereka untuk mendapatkan seri Galaxy S22 di Inggris. Khususnya, menurut pengguna Galaxy S22 Ultra di Inggris, Samsung telah mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna yang menyebutkan bahwa perangkat akan diblokir dalam waktu 24 jam.

Pemberitahuan tersebut mengutip pesanan tukar tambah yang tidak lengkap yang ditautkan ke perangkat sebagai alasan pesan peringatan ini dikirim ke pemilik seri Galaxy S22 di Inggris. Kita semua tahu bagaimana Samsung berjuang untuk memenuhi permintaan yang meningkat karena kekurangan pasokan di berbagai wilayah di seluruh dunia.

Sekarang, kontroversi trade-in Galaxy S22 baru ini hanya memperburuk situasi. Namun, pemberitahuan tersebut meminta pengguna untuk menyelesaikan prosedur tukar tambah dalam waktu yang ditentukan dengan mengembalikan perangkat lama mereka untuk menghindari penyumbatan.

Anehnya, pengguna yang membagikan pemberitahuan tersebut mengklaim telah berdagang di perangkat lama. Selain itu, pengguna juga telah memberikan semua informasi yang diperlukan untuk proses tukar tambah, dan bahkan Samsung mengakui pembelian ini “baik-baik saja.” Jadi, mungkin ada dua alasan mengapa masalah ini muncul.

Pertama, itu bisa menjadi masalah teknis, dan kedua, itu benar-benar bisa menjadi kesalahan di pihak konsumen. Kami menyarankan Anda untuk menyelesaikan setiap langkah trade-in secara menyeluruh untuk menghindari masalah apa pun dengan ponsel seri Galaxy S22 baru Anda.

Bergabunglah dengan grup Telegram SamMobile dan berlangganan kami Saluran Youtube untuk mendapatkan pembaruan berita instan dan ulasan mendalam tentang perangkat Samsung. Anda juga dapat berlangganan untuk mendapatkan pembaruan dari kami di berita Google dan ikuti kami di Indonesia.